丹波通信８２５　マズは謝れ！

先日、ある銀行に「定期預金を解約したいので書類を送って下さい」と電話をしました。１２月３日に連絡して、二行は２日後に届きましたが、一行は１週間後に届きました。勿論少し私はお怒りです。銀行に電話をすると「昨日発送しました。」と呑気な事を言われました。私と、同じ金融機関として考えられない！これは重大なクレームですよ！相場を見て解約する積もりなんだから。

１週間も経過すると、相場も、もしかすると大きく変動してるかも知れませんよね(/--)新規に投資信託か、うちの保険を契約するつもりでしたから・・・。しかも担当の女性は相場商品を販売している…と言う自覚の欠片も無い対応、反応でした。私は嫌でしたが、上席の者を出すよう促しました。しかし、この銀行は一切非を認めない(-_-メ)謝らない。こりゃ駄目だ。一応家にも来ましたよ。支店長代理が2人も。しかし玄関でかる～い挨拶しただけ。リビングに通しても軽い軽い。手土産も無し。要らんけどね！アンタラよりワシの方が金持やしネ！（出た！自慢新聞！）（そんな問題と違う！）

しかしマズは謝れ！もう呆れて怒る気持ちにもならないから、早々に帰って貰いました。私は、ミスしたらマズは謝ります。「すみません、私、ミスしました。今からご説明にお伺いしたいのですが…ご都合如何でしょうか？」と、お電話かメール致します。そうしてお会いしたらマズは謝ります。小さな事でもマズは謝ります。そうすると大抵のお客様は「そんな事くらいでわざわざ来て下さったんですか！」とおっしゃって下さいます。

処で…妻もなかなか謝らないですねぇ。返事もしないしね(-.-)　結婚して17年になりますが、何回「返事せぇ！」と言うた事か…。先日も「返事せぇ！今迄何百回、何千回言って来たと思ってんねん！」と言いました。私は子供の教育の為にもきちんと返事したり、きちんと悪い時は謝る…は、しなければいけないと思うのですが…。