丹波通信798　久々にお客様に会うと…。

私は保険のご契約を頂いた後に必ず言う言葉があります。「〇〇さん、ご契約ありがとうございます。ただ…今後、私一切ご連絡致しません。奥様が忙しくされている、夕方に『近くに来ましたから…』と、急に訪問したり、忙しい夕方に『皆さんお元気ですか？』なんてお電話しませんから！」

お客様「…。そ・そうですね…それで、ええです。ウチに何も無い方がええですし…(^^;。で、私も本当にご連絡は全くしませんでした。ただ…「何かありましたら、ご連絡下さいね。飛んで行きます！」とは言ってますから、緊急のご連絡はタマにありますし、勿論私も飛んで伺います。

処が、私も、某生命保険会社に入社して８年半になりました。例えば、入社当時に35歳だったお客様は43・44歳になってます。家庭の状況が変わってるかも知れないし、環境も…。そこで、古いご契約頂いたお客様から順番にお電話しています。「ソニー生命中嶋です。」皆さん必ずビックリされます。「中嶋さんって『電話』されない人じゃぁ無かったですか？何かありましたか？」…と。私「ありがとうございます。８年も前にご契約頂いていますから、ご契約の内容もお忘れでしょう？　私と一緒に、もう一度確認しましょう？」で、お客様は100％皆さん「来て来て！色々お話したい事があるし、娘さんの事も凄く気になってるしね！」と言う、ありがたいお返事です。

で、久々にお会いすると、矢張、娘の現況の質問攻撃ですね(^^;。ご自身の保険内容を、そっちのけで(^^;。 で、私もご質問にはお答えしています(^^;。そうして本題のお話をしますが、矢張皆さん、状況が変わってるし、体況も変わってらっしゃいます。今迄「別に会わなくてもええですゎ～。」と断られた事は皆無です。100％お会いしています。久々にお会いすると大変懐かしく、また、大変嬉しいものですね。