丹波通信604　アフターフォロー

この仕事は「契約する迄はしつこい程よく来たが、契約すると後は全く来ない・・・。」と言う事をよ～く聞きます。これは私がこの仕事をする前に・・・私が、当然に入っていた2社の担当のおばちゃんに対しても同じ様な感想でした。まぁ本当にしつこかったです。1日に20回程も電話された事がありました。天下の大手生保です。

私はめちゃくちゃアッサリしています。そんな事・・・しつこくする時間が勿体無いです。そんな事する位なら、気持ちよくお会い下さるお客様の処に行く方が精神的にええですし、何と言っても私はかなりの効率的人間ですからね(^^)　契約するかどうか解らないお客様から「またこちらから連絡します。」と言われたら、もぅ私からは連絡しません。しかしお客様から、かなりたってから「私から連絡しなかったのは私が悪いんですが・・・中嶋さんって本当に連絡して来ない、メチャ、アッサリした方ですね(@_@)。」と言われた事が度々ありました。

先日、あるお客様は、すっかり納得して下さり、さぁご契約・・・と言う時に言われました。「中嶋さん、契約すると１年に何回位来てくれるんですか？」私「えっ！？来ませんよ。」お客様「ええっ！？(*_*)」　私「私は１年に一度『こんにちは。』ってお伺いしたり、１年に一度『どうされてますかぁ？』なんてお電話したりしません。こんなオッサンがしょっちゅう電話して来たり、『こんにちは～』って忙しい時に来ても鬱陶しいだけでしょ～。」お客様「はは・・・(^^;」

「その代わり、何かあったらご連絡下さい！まず3日以内に伺います。まぁだいたい当日か、翌日には飛んで行っていますが・・・。」　お客様「・・・」　私「昨日も朝の8時に『不動産の相談がある。』　とメール頂いたお客様があり、その日は4件のアポがあり険しかったのですが、調整して夜の8時にお伺いしました。」　お客様「ええっ！　それで十分です。そんな人いませんわ！ご契約させて頂きます(^^)」　まぁ、だいたい月に20~30件のよろず相談を頂きます(^^)　今は亡き前社長がよく言ってました。『そこまでやるか！〇〇生命。』私はかなりのお客様にその言葉を頂きます(^^)